Legal
Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que facilites a través de este sitio web son tratados por:
- Responsable: CTO as a Service
- Email de contacto: gestoria@ctoasaservice.es
- Actividad: Desarrollo y prestación de software de gestión para asesorías (GestorIA)
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de los formularios de este sitio web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico profesional
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa / asesoría
- Número de empleados y clientes (dato estadístico)
- Mensaje libre que el usuario decide compartir
Adicionalmente, cuando accedes a nuestra plataforma (portals-and-web-pages-cto.web.app), podemos tratar datos de uso, registros de acceso y datos introducidos por el usuario en el contexto de la prestación del servicio.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar solicitudes de demo o acceso recibidas a través del formulario de contacto | Interés legítimo / ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio GestorIA a usuarios registrados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con consentimiento) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos de prescripción legalmente establecidos:
- Solicitudes de contacto: 2 años desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual.
- Datos de clientes de la plataforma: Mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción aplicables (hasta 6 años en materia fiscal).
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, infraestructura cloud, herramientas de CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías adecuadas.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas reconocidas por el RGPD).
7. Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a gestoria@ctoasaservice.es con copia de tu documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo, control de accesos y auditorías periódicas de seguridad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.